FAQ

FAQ générales concernant votre migration vers Loftware Cloud depuis les solutions logicielles sur site Loftware NiceLabel pour la conception et l'impression d'étiquettes.

Les questions contenues dans ce document s'adressent aux clients utilisant les éditions suivantes du produit NiceLabel :

Édition produit	Option de licence	Version
Designer Express	Licence perpétuelle	V6, v2017, v2019
Designer Pro	Licence perpétuelle	V6, v2017, v2019
PowerForms, PowerForms Runtime	Licence perpétuelle	V6, v2017, v2019
PowerForms Suite	Licence perpétuelle	V6, v2017, v2019
Designer Pro	Abonnement	10
PowerForms Suite	Abonnement	10

Généralités

Qu'est-ce que Loftware Cloud ?
Dois-je migrer immédiatement vers Loftware Cloud ?
Que se passe-t-il avec les licences NiceLabel (Designer Express, Designer Pro et PowerForms) ?
Combien de temps faut-il pour que la nouvelle solution cloud soit opérationnelle ?
Puis-je utiliser NiceLabel Desktop et Loftware Cloud en parallèle pendant la transition ?
Quels sont les défis les plus courants rencontrés par les clients lors de la migration vers Loftware Cloud ?
Quels sont les principaux avantages de la migration vers Loftware Cloud pour les petites et moyennes entreprises ?

Spécifique au produit

Qu'est-ce qui change* lorsque je passe de NiceLabel à Loftware Cloud ?
Quelle est la version du produit Loftware qui me convient le mieux ?
Puis-je continuer à imprimer les étiquettes directement depuis mon ordinateur ?
De quoi ai-je besoin avant de commencer ma migration vers Loftware Cloud ?
Que se passe-t-il avec mes modèles d’étiquettes existants ?
Où sont stockées mes étiquettes dans Loftware Cloud ?
Puis-je continuer à travailler avec des étiquettes stockées localement ?
Loftware Cloud fonctionnera-t-il avec mes imprimantes existantes ?
Combien d'utilisateurs sont inclus dans un abonnement Loftware Cloud ?
Comment les données sont-elles sécurisées dans Loftware Cloud ?
Comment les accès utilisateurs, les rôles et les autorisations sont-ils gérés dans Loftware Cloud ?
Puis-je créer des étiquettes si je n'ai pas de connexion Internet ?
Pourrais-je continuer à imprimer des étiquettes pendant une panne d’internet ?
Quelles innovations sont prévues exclusivement pour Loftware Cloud ?

Intégration et support technique

Y a-t-il une option d’essai ?
Dois-je réapprendre le design des étiquettes avant de passer à Loftware Cloud ?
La migration vers le cloud nécessite-t-elle le recours à des services professionnels ?
De quel type d'assistance peut-on bénéficier lors du passage au cloud ?
Les ressources d’apprentissage sont-elles incluses dans mon abonnement ?
Où pouvez-vous trouver de l'aide si vous êtes bloqué ?

Informations commerciales

Est-ce que ma licence ou mon abonnement vont changer ?
Qu'advient-il de mon abonnement si j'arrête d'utiliser Loftware Cloud ?
Comment se déroule le renouvellement de l'abonnement ?
Que se passe-t-il si j’ajoute une autre imprimante plus tard ?
J’ai acheté NiceLabel chez un revendeur Loftware il y a longtemps. Dois-je les contacter pour la migration vers le Cloud ?
J’ai acheté NiceLabel directement sur votre boutique en ligne. Comment puis-je passer à Loftware Cloud ?
Comment savoir si Loftware Cloud est adapté à mes besoins ?
Loftware Cloud est-il adapté si je n’imprime qu’un petit nombre d’étiquettes ?
Que faire si mon environnement de production ne peut pas se connecter à Internet ?

Cloud security

Moving labeling to the cloud raises important questions. Who is responsible for security? Where is your data stored? What about compliance, data residency, and access control?

Listen to Loftware's CISO, Andy Birch, unpack the most common cloud security concerns and explains how organizations evaluate them when considering a cloud labeling solution.

Vous avez d'autres questions ?

Envoyez le formulaire et un représentant de Loftware ou un partenaire certifié de Loftware vous contactera pour répondre à vos questions et discuter de votre migration vers Loftware Cloud.

Prénom

Nom

Adresse e-mail professionnelle

Numéro de téléphone

Entreprise

Commentaire

Choix unique ou multiple

En cochant cette case, je consens à recevoir des communications marketing et d'autres informations connexes. Je comprends que je peux me désinscrire à tout moment.

Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité de Loftware.